新城地产：数据赋能探路智慧运营，商业地产如何转型升级

随着房产宏观政策以及行业融资环境前所未有的收紧，中国房地产开发商正在换挡变速。总体而言，房企公司有的仍押注传统住宅地产，有的则在尝试跨领域转型发展。

新城控股从2014年就开始了全面的战略转型，从原来的“住宅”到“住宅+商业”产业组合，形成两大业务版块双轮驱动。目前，新城控股在商业地产领域已经跃入国内Top3梯队。

商业地产行业数字化转型的问题和

挑战

商业地产的数字化转型，可以帮助企业提升自身的专业运营能力和效率，真正做到既满足消费者需求，又带来商户的收入提升，从而实现产业链共赢。然而对于智能科技的应用，传统地产和商业运营商并不擅长，因此，诸多企业在数字化转型的道路探索上，遇到了各种问题和挑战：IT部门仅作为服务支撑部门，平台和技术相对封闭，欠缺数字化转型底座；思维“离线”，没有重视数据，有限的数据也基本没有沉淀、打通、分析；不了解消费者，不知道进入购物中心的消费者是谁，有什么喜好；缺乏跨行业的生态大数据，难以实现智能化的场景链接闭环等。

新城控股数字化转型的探索和变革

新城控股基于商业地产行业的数字化需求，积极进行转型布局。在数字底座方面，新城控股逐步把数据中心往云上进行迁移，基于云计算敏捷、开放、弹性的特点，新城控股商业地产具备了转型的基础平台。

01基于数据的消费者认知

新城通过数字化手段对购物中心/商场周边的商圈进行透视，与第三方合作，以商场位置为中心点，可以快速分析出周边的区域概况、人口概况、客群特征、消费习惯、职住分布以及交通设施等，从而进一步预测客流来源与分发、客流到场方式等数据。基于这些数据，新城控股在商业开发阶段的可控性可以进一步提升，包括商场选址、业态比例以及相关品牌招商的工作优化等。

02场内基于客流洞察的数据运营

新城控股与阿里云及芝麻科技合作，通过客流的数字化，可以洞察到具体项目的客流人数，不同出入口的进店人次、热度区域、消费者动线、驻留时长、商户经营情况、商户关联度情况、商户流向等等。

新城重新定义了开发商、品牌商、消费者三者之间的关系，依托数据纽带为商户提供经营能力，为消费者打造丰富且便利的商业互动场景。

广西数科院产业数字化服务的产品

——地产数字服务

大数据时代下，广西数科院积极进行产业数字化探索，结合传统产业开发的大数据管理平台，为地产企业进行数字化转型升级提供技术服务。

打造地产企业与业务环境融为统一整体的生态系统。进行业务场景探索，借助内部积累的数据，不断融合业务场景，为各个业务场景提供改进和提效的支撑，打造地产专属生态组织全生命周期管理，覆盖多样化应用场景，帮助解决企业管理难题。

共享无边界，打破部门高墙，统一数据。为企业建立一个可控的数据平台，打破部门之间的数据壁垒，有效地实现内部数据统一，构建共享的信息数据库，并建立内部外部数据交换的接口，实现全面共享信息资源，减少信息断层，提高协同工作效率，从而提高项目运营效率。

智能数据高响应、高分析，提升分析效率。借助大数据和云计算的超强运算能力，统一数据分析口径，系统精准匹配数据，执行智能数据运算分析程序，提升房地产大数据开发及使用效率，帮助企业实现高效统计工作，为日常管理提供更为强大的统计功能。

跨界加码多元化，实现“地产+X产业”的成功转型。全新的创新模式，在物业中实现社区经济，在商业、酒店等多元化板块中实现业务的跨界整合。